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Boiling Springs Savings Bank 利用 Comodo 的 SVT 技术增强客户安全

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技术
  • 传感器 - RFID阅读器
适用行业
  • 消费品
  • 金融与保险
适用功能
  • 质量保证
用例
  • 欺诈识别
  • 篡改检测
关于客户
Boiling Springs Savings Bank 是一家位于新泽西州卢瑟福的当地银行,管理着超过 10 亿美元的资产。该银行自 1939 年以来一直为社区服务,其银行业务的根源可追溯到 1870 年代。如今,它是该地区最大的储蓄银行之一,以向客户提供舒适、友好的银行体验而闻名。然而,随着网上银行的兴起,该银行面临着保护客户免受在线欺诈的挑战,特别是来自模仿该银行网站的网络钓鱼网站。该银行需要一种解决方案,允许客户验证其网站的真实性并保护他们的敏感信息。
挑战
Boiling Springs Savings Bank 是一家资产超过 10 亿美元的金融机构,在保护客户免受网络欺诈方面面临着重大挑战。随着网上银行的兴起,银行及其客户越来越多地面临身份盗窃问题。欺诈或网络钓鱼网站经常模仿银行网站,使客户很难区分真实网站和假冒网站。 24% 的消费者因担心网络欺诈而拒绝在网上开展业务,20% 的消费者不打开来自金融机构的电子邮件,这一事实进一步加剧了这一问题。此外,65%的消费者将安全保护视为选择银行的关键因素。该银行需要一种解决方案,允许客户验证其网站的真实性并保护他们的敏感信息。
解决方案
为了应对这一挑战,Boiling Springs Savings Bank 实施了 Comodo 的 SVT(查看、验证、信任)技术。这种创新的解决方案允许客户验证银行网站的真实性,将其与欺诈网站区分开来。 SVT技术的核心是内容验证证书(CVC),一种新型数字证书,为网页内容提供高级别的安全性。该银行将 CVC 应用于其徽标、登录框和费率页面,将受数字保护的内容绑定到特定的 URL 或 IP 地址。然后,客户可以使用验证引擎 (VE)(Comodo 免费提供的阅读器)启动验证过程。安装后,读者将以绿色突出显示经过身份验证的内容,表明该网站的合法性。如果没有出现绿色突出显示,客户就会知道他们正在访问欺诈网站。
运营影响
  • The implementation of Comodo's SVT technology significantly enhanced the bank's online security, providing a clear, graphic indicator to customers that they were on the legitimate Boiling Springs Savings Bank website. This not only protected customers from divulging their sensitive information to fraudulent sites but also improved the bank's brand perception as a leader in customer care and security. Furthermore, the bank gained control over its logo and digital content, eliminating the risk of unlawful merchants trading on their brand equity. Overall, the solution helped maintain customer confidence and trust, crucial for the bank's online transactional revenue.
数量效益
  • Reduced risk of the bank having to honor rates manipulated by hackers
  • Decreased operational costs associated with online fraud
  • Increased online transactional revenue due to improved customer confidence and trust

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