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通过动态电子邮件和推送通知促进销售:SIVVI.COM 案例研究

适用行业
  • 服装
  • 电子商务
适用功能
  • 采购
  • 销售与市场营销
关于客户
SIVVI.COM 是一家领先的在线零售商,总部位于阿拉伯联合酋长国迪拜。他们专门销售流行的男女服装、鞋类和配饰。作为电子商务平台,他们面临着购物车和浏览放弃的共同挑战,这导致其网站的转化率较低。尽管面临这一挑战,他们仍致力于寻找创新的解决方案来提高客户参与度并增加销售额。
挑战
SIVVI.COM 是一家总部位于迪拜的领先在线零售商,该公司正在努力解决电子商务行业的一个常见问题——浏览和购物车放弃。这个问题导致其网站的转化率较低。在电子商务领域,众所周知,很大一部分访问者放弃了购物车,这一比例高达 69%。 SIVVI.COM 也不例外,由于这种高放弃率,他们正在失去潜在的销售。
解决方案
为了应对浏览和放弃购物车的挑战,SIVVI.COM 求助于 MoEngage 的动态电子邮件重新定位和智能触发器。在 MoEngage Dynamic emails 的帮助下,SIVVI.COM 无需任何技术支持即可创建个性化电子邮件。这些电子邮件用于提醒用户他们浏览过或留在购物车中的商品,有效地重新定位那些放弃购物流程的人。这一策略帮助挽回了高达 10% 的放弃用户,从而促进了销量的增长。此外,SIVVI.COM 利用 MoEngage Smart Trigger 推送通知来定位其移动应用程序和网站上的购物车放弃者。
运营影响
  • The implementation of MoEngage's Dynamic Email Re-targeting and Smart Triggers has significantly improved SIVVI.COM's operational efficiency. The ability to create personalized emails without any technical support has streamlined their marketing process, allowing them to focus more on their core business operations. Moreover, the use of smart trigger push notifications has enhanced their customer engagement on both their mobile app and website. This has not only helped in reducing cart abandonment but also in converting visitors into customers, thereby boosting their sales.
数量效益
  • 10% of users returning from MoEngage dynamic emails completed a purchase.
  • 16% of users coming from a Smart Trigger push campaign completed a purchase.
  • The use of dynamic emails and smart triggers helped recover up to 10% of abandoning users.

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