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康泰纳仕 (Condé Nast) 使用 Fivetran 绘制旅程图:案例研究

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技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
  • 机器人 - 并联机器人
适用行业
  • 建筑物
  • 消费品
适用功能
  • 销售与市场营销
用例
  • 行为与情绪追踪
  • 牲畜监测
服务
  • 系统集成
关于客户
康泰纳仕是全球领先的媒体,旗下拥有《Vogue》、《GQ》、《纽约客》、《名利场》、《连线》、《建筑文摘》(AD) 和《Bon Appétit》等杂志。该公司的 37 个品牌通过印刷品覆盖了 7200 万消费者,通过数字渠道覆盖了 4.42 亿消费者,通过社交平台覆盖了 4.52 亿消费者。全球数亿人通过公司的数字资产消费康泰纳仕的内容,生成数万亿个数据点以及对他们的需求的潜在洞察。该公司的目标是提供强大、个性化和相关的体验,为人们带来信息和愉悦,同时开辟新的、可持续的收入来源。
挑战
康泰纳仕 (Condé Nast) 是一家全球媒体领导者,拥有 37 个品牌,覆盖数百万消费者,面临着管理和货币化其数字资产生成的数万亿数据点的挑战。该公司缺乏管理和维护数据集成源的中央机制,导致下游消费者无法轻松获取数据。在全球范围内集成更多资源的需求持续增长,而使用自定义脚本将数据拉入数据湖的成本却令人望而却步。每个营销技术平台都有自己的 API、数据结构和其他需要自己的自定义脚本的属性。动态创建连接器并持续管理它们是不可扩展的,这给公司带来了重大挑战。
解决方案
为了应对这一挑战,康泰纳仕实施了 Fivetran 的数据集成解决方案。选择该解决方案是因为其直观的控制、庞大的连接器库和白手套服务。 Fivetran 自动将数据从数十个分散的来源提取到 Delta Lake,在那里数据被转换并分为三层:金级、银级和铜级,以便在 Qlik、Mode 和 Databricks SQLA 中进行分析。这种细分允许团队通过 Fivetran 维护源头的更改以及他们向业务公开的内容。当新的数据源需要连接时,团队只需在 Fivetran 仪表板中输入凭据,数据就会开始流动。该解决方案使 Condé Nast 能够自动将数据从第一、第二和第三方来源迁移到公司的 Lakehouse、Databricks 上的 Delta Lake。
运营影响
  • The implementation of Fivetran has allowed Condé Nast to deliver holistic, personalized experiences based on previous digital interactions. This has extended a brand’s reach, even when the customer isn’t interacting on one of the company’s owned assets, and it allows marketers to maximize the impact of their paid media spend. Through the deeper and quicker insights developed from this data, Condé Nast is able to better understand what is working and improve customer experience. This has allowed Condé Nast to diversify its revenue streams, a crucial differentiator in today’s highly competitive media landscape. The company can now focus on other high-impact, revenue-generating projects rather than spending time building data connectors.
数量效益
  • Data from more than 20 sources is automatically ingested into the company’s Databricks Delta Lake.
  • The need to build and manage customer connector scripts is eliminated, saving over a week of engineering resources per connector and continuous monitoring of custom scripts.
  • Trillions of data points are now monetized through trusted audience segments.

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