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优化物流企业的数字生态系统

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 Optimising a Logistics Enterprise’s Digital Ecosystem: A Case Study on Aramex - IoT ONE Case Study
技术
  • 分析与建模 - 大数据分析
  • 机器人 - 轮式机器人
适用行业
  • 电信
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
  • 产品研发
用例
  • 最后一英里交付
  • 交通模拟
服务
  • 数据科学服务
客户
关于客户

Aramex是一家位于阿拉伯联合酋长国 (UAE) 迪拜的阿联酋(约旦起源)跨国物流、快递和包裹递送公司。该公司由 Fadi Ghandour 和 Bill Kingson 于 1982 年在约旦安曼创立。它是第一家在纳斯达克证券交易所上市的阿拉伯公司。 Aramex 在迪拜金融市场上市。 Othman Aljeda 担任公司首席执行官。

Aramex 是全球物流和运输行业的颠覆性领导者,总部位于迪拜,在 69 个国家/地区拥有 18,000 名员工

挑战

Aramex 需要技术合作伙伴来支持其数字战略

Aramex 遵循“轻资产”商业模式,并高度致力于战略创新。他们认为技术和创新是他们的关键差异化因素和增长推动力。 Aramex 不断投资于定制数字解决方案,发现在当地为其快节奏的项目配备人员具有挑战性。此外,这些项目的创新性和以用户为中心的性质需要在数据科学、用户体验设计、业务分析和研发方面拥有丰富的专业知识。

2015 年底,Aramex 决定从东欧寻找技术合作伙伴,以支持其整个交付流程。他们需要一个能够主动为设计和构思做出贡献的技术同行,而不仅仅是在密切监督下提供开发服务。客户选择 ELEKS 是因为我们在成本/价值之间取得了最佳平衡,在移动用户体验、数据科学和研发方面拥有广泛的专业知识,以及我们的创新文化。

解决方案

并行交付一组面向消费者和可操作的应用程序

ELEKS 提供的服务范围涵盖全周期产品开发,包括业务分析、产品设计、软件架构、数据科学、软件开发、质量保证和实施。由于我们能够快速调整交付量,ELEKS 的 Aramex 团队在我们合作的头三个月内就从 10 人增加到了 50 人。

运营影响
  • The partnership with ELEKS allowed Aramex to kick off a backlog of 17 projects in just nine months. The team scaled to 50 experts in just the first three months of working together in early 2016. Aramex was able to automate and optimize its entire operational and business ecosystem. The new tools supporting B2B sales operations significantly improved reporting on revenue changes. Aramex also enhanced its brand recognition with a fresh and consistent user experience provided for all consumer touchpoints. With the brand new aramex.com, they also noticed a steady increase in mobile traffic to their website.
数量效益
  • 5x cost cut by using internal apps for warehouse operations
  • 230% increase in mobile user retention
  • 100x less time required by salespeople to create a sales quote

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