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通过快速、准确的智能设备扫描简化订单输入

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 Simplifying Order Entry with Smart Device Scanning: A Case Study on Cardinal Health - IoT ONE Case Study
技术
  • 传感器 - 条码阅读器
  • 传感器 - 激光雷达/激光扫描仪
适用行业
  • 医疗保健和医院
  • 药品
适用功能
  • 物流运输
  • 采购
用例
  • 最后一英里交付
服务
  • 硬件设计与工程服务
客户
关于客户

Cardinal Health是一家领先的医疗保健服务公司,总部位于俄亥俄州都柏林。该公司专门从事药品和医疗产品的批发分销,服务于 100,000 多个地点,包括药房、医院、门诊手术中心、临床实验室和医师办公室。

挑战

Cardinal Health 的药房分销部门可满足医院和药房的需求,通过其 Order Express 门户网站在线订购各种类型的药房产品(包括处方药和非处方药)。 Cardinal Health 过去曾为其药房客户提供嵌入式激光或 LED 扫描引擎设备,通过对各种条形码进行解码,帮助简化和简化药房产品订购流程。

Cardinal 曾尝试向他们的客户租赁专用扫描仪硬件,但随后决定使用消费类设备应用程序测试更具成本效益的选择。他们在消费设备上测试了本机扫描功能,发现这些功能严重缺乏速度和整体扫描性能。

解决方案

用 Scandit 支持条形码扫描仪的 Order Express 应用程序替换专用设备

Cardinal Health 随后与其他一些产品一起测试了 Scandit 的 Barcode Scanner SDK,发现 Scandit 的解决方案在准确性、速度和易用性方面最适合他们的要求。该公司推出了 Order Express 应用程序(在 iOS 和 Android 设备上),该应用程序由第三方供应商构建,但现在由 Cardinal 的内部 IT 团队管理。

该公司在发布时拥有超过 2,300 次下载和大约 1,500 名活跃用户,该公司继续鼓励其客户使用 BYOD(自带设备)智能设备下载免费的 Order Express 应用程序。

运营影响
  • The implementation of the Scandit-enabled Order Express app has significantly simplified the order entry process for Cardinal Health. The app works offline and has the ability to be completely disconnected, providing flexibility for users. While the company is still working on encouraging their large customer base to use their own devices for the order entry process, they have received extremely positive feedback from those who have adopted the app. Cardinal Health is particularly pleased with Scandit’s responsiveness to feedback and new feature requirements, and sees their relationship with Scandit expanding with new software versions, features, and updates.
数量效益
  • Increased scan accuracy from 70% to over 95%
  • Over 2,300 downloads of the Order Express app
  • Approximately 1,500 active users of the app at the time of launch

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