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转变驾驶员工作流程:UniGroup 和 Samsara 案例研究

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适用行业
  • 建筑物
  • 运输
适用功能
  • 采购
用例
  • 驾驶员表现监测
  • 库存管理
服务
  • 系统集成
关于客户
UniGroup 是一家价值 15 亿美元的运输合作社,拥有 160 多家成员机构。它处理了美国三分之一的职业搬迁,使其成为运输行业的重要参与者。该合作社运营着一支由 4,700 辆车辆组成的车队,雇用了 5,500 名司机,到 2021 年总共行驶了 1.37 亿英里。由于其复杂的组织结构,UniGroup 的司机必须在多个运营机构之间切换,这给跟踪里程和服务时间带来了独特的挑战。
挑战
UniGroup 是一家价值 15 亿美元的运输合作社,由于其复杂的组织模式而面临着独特的挑战。该合作社拥有 160 多家成员机构,负责处理美国三分之一的专业搬迁事宜。这种结构要求司机在多个运营机构 (MOA) 之间切换,从而使里程和服务时间 (HOS) 的跟踪变得复杂。简化居屋管理并保持遵守联邦法规的需求至关重要。然而,该解决方案必须易于安装,并且能够根据紫光集团不断变化的需求进行创新。
解决方案
UniGroup 与 Samsara 合作,在 Samsara 驾驶员应用程序中开发了一项新功能,允许驾驶员轻松在 MOA 之间切换。这一功能与提醒司机在一天结束时验证其日志的指导工作流程相结合,彻底改变了 UniGroup 的运营。它简化了司机的日常工作流程并简化了居屋管理。此外,UniGroup 利用 Samsara 的开放 API 来自动化其燃料购买数据处理。驾驶员使用驾驶员应用程序中的数字文档功能拍摄燃油收据照片后,燃油购买数据会自动集成到紫光集团的主机系统中。然后与居屋数据进行交叉检查,以主动识别盗窃或欺诈的情况,从而提高效率并减少后台的手动工作。
运营影响
  • The partnership with Samsara has led to significant operational improvements for UniGroup. The ease of installation allowed UniGroup to implement Samsara across more than 4,200 vehicles in just nine months, 75% faster than with their previous provider. The user-friendly Driver App has resulted in a 10% decrease in ELD hotline calls from drivers, indicating a smoother, more efficient workflow. Moreover, there has been a noticeable improvement in driver morale, which can have far-reaching positive impacts on productivity and retention. The automation of fuel purchase data processing has also led to a 95% decrease in processing time, significantly reducing manual work for the back office and increasing overall efficiency.
数量效益
  • 75% faster installation of Samsara across more than 4,200 vehicles, completed in just nine months
  • 10% decrease in ELD hotline calls from drivers
  • Significant improvement in driver morale

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