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物流专业通过机器人自动化改变计费流程

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 Logistics major transforms billing process with robotic automation - IoT ONE Case Study
技术
  • 分析与建模 - 机器人过程自动化 (RPA)
适用行业
  • 运输
适用功能
  • 商业运营
用例
  • 过程控制与优化
客户
关于客户
美国领先的运输和物流服务提供商,服务于北美、南美、欧洲和亚洲的客户。它拥有 1,000 多个地点和 200,000 辆汽车,解决了运输和物流难题
挑战

• 手动数据收集导致运营成本高 • 计费不准确和延迟导致客户满意度低

解决方案

• 有效的数据管理,以提高计费预测的准确性和速度 • 自动化的收入收集和报告流程,以提高可见性

收集的数据
Billing information , Logistics Cost, Order Fulfillment Accuracy, Process Procedure
运营影响
  • [Product Improvement - Customer Satisfaction]
    Greater customer satisfaction through process optimization, accurate billing, and precise forecasting
数量效益
  • Additional $3 million revenue growth over five years

  • Potential to bring down the operating cost by ~40%

  • Further opportunities identified within order to cash to save another $2 million in the next four years

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