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简化医疗保健项目管理和工作流程:Klinikum Wels-Grieskirchen 医院案例研究

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技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 医疗保健和医院
用例
  • 施工管理
  • 库存管理
关于客户
Klinikum Wels-Grieskirchen 是奥地利第五大医院,拥有 30 个科室和研究所。该组织每年为超过 75,000 名患者提供医疗保健服务,使其成为韦尔斯、格里斯基兴以及该国北部边境地区的主要医疗保健提供者。由于该国最近的改革要求医疗中心对所有部门进行流程和基础设施变革,该医院面临着同时实施和管理 100 个项目的挑战。
挑战
奥地利第五大医院 Klinikum Wels-Grieskirchen 在业务转型期间面临着重大挑战。该医院每年照顾超过 75,000 名患者,负责同时实施和管理 30 个科室和研究所的 100 个项目。这是由于奥地利最近进行的改革,要求医疗中心对所有部门的流程和基础设施进行变革。医院需要一个敏捷、集中的项目管理工具来帮助组织和跟踪全公司的工作,并帮助员工快速检索项目相关信息。在此之前,该组织一直使用基于 Microsoft SharePoint Foundation 的 SharePoint 平台进行文档管理。
解决方案
该医院考虑了多种解决方案选项,最终选择了 Nintex Workflow 和 Nintex Forms,因为该软件固有的多种功能。该解决方案的部署和定制由当地 Nintex 合作伙伴 KCS.net 管理,该合作伙伴因其在使用 Microsoft SharePoint 和 Nintex 实施定制业务管理解决方案方面拥有广泛的领域知识而被选中。该解决方案于 2011 年 12 月部署,几周内就推出了第一个版本。该解决方案与现有的 SharePoint 环境集成,有助于加快内部流程、简化整个公司的协作并提高所有部门的工作效率。该工作流程解决方案使所有员工能够创建模板、轻松处理权限管理、自动分发电子邮件以及填写现成的表格。该解决方案还通过提供文档、项目和任务的单一存储库来改进时间管理和团队协作。
运营影响
  • The implementation of Nintex Workflow and Nintex Forms, integrated with the existing SharePoint environment, resulted in a streamlined project management process. The solution provided a single repository for documents, projects, and tasks, ensuring that all authorized persons have access to the same information. The tracking of project and team records, and the management of monthly goals and objectives was streamlined through the use of automated emails and a dashboard showing progress against each goal. The Microsoft plugin “ProtokollAufgabenverwaltung” was additionally enabled to provide for optimal management and organization of active projects. This addon allows for automatically creating tasks and activities, then incorporating them directly into a SharePoint task list. Staff can now assign, edit and display tasks in protocols; additionally the task status can be requested at any time.
数量效益
  • Speed up internal processes across all departments
  • Simplified collaboration throughout the company
  • Increased productivity across all departments

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