客户
皇家维多利亚酒店
关于客户
皇家维多利亚酒店是一家拥有 100 年历史的酒店,位于威尔士斯诺登山脚下的兰贝里斯。酒店拥有 106 间客房,占地 30 英亩,风景如画。
挑战
Royal Victoria 使用了 20 年的 Mitel 系统需要更换,该系统带有单独的模拟语音信箱系统。酒店需要一个现代化的通信解决方案,它将:
连接酒店的 160 名员工。
提供通话记录以帮助监控业务绩效和控制成本。
与团队的移动成员(例如夜间搬运工)提供通信。
改善客人 WiFi 互联网接入。
解决方案
为皇家维多利亚提供的解决方案是 iPECS UCP 电话系统。具体来说,选择 UCP600 系统是因为它提供了一种经济高效、功能丰富的 SIP 连接解决方案。
iPECS 系统允许皇家维多利亚保留其现有的传统基础设施,将其当前的模拟技术与 IP 和 SIP 相结合。 iPECS 系统还提供可靠性和弹性,结合远程和现场工程支持,确保酒店完全放心,他们能够 24/7/365 拨打和接听电话。
iPECS 利用 SIP 连接,为酒店节省了大量线路租赁和通话费用,并提供了更大的灵活性和业务连续性。这些节省还抵消了我们设置的专用光纤租赁线路的成本,该线路允许酒店场所内的客人和员工高速互联网 WiFi 访问。
数量效益
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