将数据转换为 24/7 单一窗口可见性
技术
- 平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台
适用行业
- 电信
适用功能
- 商业运营
服务
- 软件设计与工程服务
客户
环球电信公司
关于客户
Globe Telecom, Inc. ，通常简称为 Globe，是菲律宾主要的电信服务提供商。该公司运营着菲律宾最大的移动网络，也是最大的固网和宽带网络之一。
挑战
在众多混合环境中管理数以千计的系统和服务器给 Globe Telecom 带来了复杂性，因此很难发现可能影响客户的问题。
提供卓越的客户体验在电信行业至关重要。
这就是为什么 Globe Telecom 坚持运行不间断的、全天候的 IT 运营。他们希望从单一管理平台监控我们的网络、应用程序和数据库，这样我们就可以每周 7 天、每天 24 小时密切关注我们的系统——不会错过任何关键警报
解决方案
在尝试了几个选项后，Globe Telecom 毫不犹豫地选择了 Splunk 平台。他们现在可以用一个集中式框架替换 20 个监控屏幕，并通过一个一览无余的视图调查事件，同时在高度可定制和直观的仪表板上显示数据驱动的分析结果。
Globe Telecom 还部署了 Splunk IT 服务智能 (ITSI)，进一步利用机器学习和强大的可视化来保护其 IT 运营并实现卓越服务。
运营影响
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相关案例.
Case Study
Vodafone Hosted On AWS
Vodafone found that traffic for the applications peak during the four-month period when the international cricket season is at its height in Australia. During the 2011/2012 cricket season, 700,000 consumers downloaded the Cricket Live Australia application. Vodafone needed to be able to meet customer demand, but didn’t want to invest in additional resources that would be underutilized during cricket’s off-season.
Case Study
SKT, Construction of Smart Office Environment
SK T-Tower is the headquarters of SK Telecom. Inside the building, different types of mobile devices, such as laptops, smartphones and tablets, are in use, and with the increase in WLAN traffic and the use of quality multimedia data, the volume of wireless data sees an explosive growth. Users want limitless Internet access in various places in addition to designated areas.
